Politique de confidentialité

• PURE LOVE SL
• UR Isuskiza Num 82, 48620 Plentzia, Vizcaya (Espagne)
• NIF : B-01598325
• Courriel : info@piticuiti.com
• Téléphone : (+34) 651 888 724

Les données qui nous sont fournies par les Utilisateurs/Clients sont volontaires, même si le refus de fournir les données demandées peut entraîner l'impossibilité d'accéder aux services qui le nécessitent ou l'impossibilité d'acheter dans notre e-Shop. Lors du processus de collecte de données, et chaque fois que des données sont demandées, les Utilisateurs/Clients sont informés du caractère obligatoire ou volontaire de la collecte de données.

• Lorsqu'ils accèdent à notre site Web et/ou à notre boutique en ligne. Il s'agit des données personnelles que l'Utilisateur/Client nous fournit lors de sa navigation sur notre Site Internet ; passer une commande en tant que client ou invité ; lorsque vous participez à un concours, une loterie ou une promotion ; lorsque vous nous contactez avec un commentaire, une question ou une réclamation via le service client ou lorsque vous nous envoyez toute communication écrite (soit par e-mail, soit par courrier postal) ; lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des newsletters et newsletters concernant nos produits, les ouvertures de magasins, les brocantes, les événements ou promotions et lorsque vous envoyez votre CV si vous êtes intéressé par une candidature ou faire partie de notre équipe, etc.
• Dans nos magasins et événements. Il s'agit des données personnelles que le Client nous fournit lorsqu'il remplit nos formulaires clients lors de sa visite dans nos points de vente ; lorsqu'ils achètent nos produits ; quand ils assistent à des râteaux, etc.
• Données fournies par les Utilisateurs/Clients lors de la navigation sur le site Internet et/ou la e-Boutique : ce sont des données résultant de l'application d'algorithmes pour analyser, par exemple, les enregistrements d'achats, connaître l'intérêt de nos clients pour certains produits, les goûts, l'historique des achats. , promotions, navigation sur notre site internet...etc.

INFORMATIONS PERSONNELLES ET DE CONTACT

Ces informations sont fournies ou facilitées par l'utilisateur/client à PURE LOVE SL lorsqu'il s'inscrit sur notre site Web https://piticuiti.com/ en tant qu'invité, client, etc. remplissez le formulaire Client ou lorsque vous contactez PURE LOVE SL pour toute question

Ces données sont par exemple le nom et le prénom, la date de naissance, le pays, l'adresse, l'adresse de livraison, l'e-mail, le numéro de téléphone, le numéro de portable, etc. ou ceux que PURE LOVE SL peut demander pour répondre et traiter toute requête ou demande que les Utilisateurs/Clients nous envoient.

Ces données sont par exemple le nom et le prénom, la date de naissance, le pays, l'adresse, l'adresse de livraison, l'e-mail, le numéro de téléphone, le numéro de portable, etc. ou ceux que PURE LOVE SL peut demander pour répondre et traiter toute requête ou demande que les Utilisateurs/Clients nous envoient.

INFORMATIONS DE PAIEMENT, DE FACTURATION ET DE VENTE

Ces informations sont fournies ou facilitées par l'Utilisateur/Client lors d'un achat de nos produits et sont, par exemple, l'instrument de paiement (carte de crédit, carte de débit), le mode d'expédition choisi, les produits achetés, les informations d'expédition et de facturation, le lieu d'achat. , préférences, retours, remboursements, etc.

INFORMATIONS SUR L'INTERACTION ET LES PRÉFÉRENCES DE NOS UTILISATEURS/CLIENTS

PURE LOVE SL pour améliorer et connaître les produits qui conviennent le mieux à nos utilisateurs/clients, collecte, enregistre et traite toutes les informations sur les préférences et les goûts (historique des achats, habitudes et préférences), par exemple, lors de l'ajout de produits à « Mes favoris », ou lors de la sélection d'une langue préférée, etc.

INFORMATIONS SUR LES APPAREILS ET L'UTILISATION DE NOTRE SITE WEB

PURE LOVE SL collecte et traite des données concernant les appareils à partir desquels les utilisateurs/clients accèdent à notre site Web, c'est-à-dire s'il s'agit d'un PC ou d'un téléphone mobile, l'adresse IP, l'utilisation faite du site Web, etc.

INFORMATIONS SUR LA CARRIÈRE ET LE CV

PURE LOVE SL collecte et traite toutes les informations personnelles, académiques, professionnelles et curriculaires, ainsi que les coordonnées que les utilisateurs nous fournissent lorsqu'ils postulent à un emploi ou soumettent une candidature pour l'un des emplois ou postes vacants. Les données personnelles, académiques, professionnelles, curriculaires et de contact que nous collectons sont celles que les Utilisateurs nous fournissent à tout moment à travers leur CV, comme par exemple les expériences professionnelles antérieures, les données de formation et académiques, etc.

PURE LOVE SL établit que, sur la base du principe de limitation des finalités, les données personnelles seront collectées exclusivement à des fins spécifiques, explicites et légitimes, et ne seront pas traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités. Les finalités sont les suivantes :

• Gérer, développer et exécuter l’achat de nos produits.

Les données personnelles telles que les informations personnelles de base, les coordonnées, les données relatives à vos achats, les données de paiement, les informations liées aux ventes et toute autre donnée strictement nécessaire pour atteindre cette finalité, sont utilisées :

• Pour gérer, administrer et traiter l'achat de nos produits, pour les actions administratives, comptables, traiter tout incident ou requête en relation avec les processus d'achat et gérer tout retour, réclamation ou retrait des produits achetés, garanties, communications avec le Client avant tout problème lié à la gestion ou à la livraison de la commande, etc. et
• Pour se conformer aux obligations imposées par les lois, règlements ou législations applicables.

Les données seront conservées tant que la relation sera maintenue et que leur suppression ne sera pas demandée et en tout cas dans le respect des délais de prescription légaux applicables. Si vous ne fournissez pas les données nécessaires à cet effet, l'achat de nos produits ne sera pas possible.

POUR GÉRER ET TRAITER LES SERVICES DEMANDÉS PAR L'UTILISATEUR/CLIENT

Vos données personnelles (informations personnelles et coordonnées) et toutes autres données strictement nécessaires seront utilisées pour répondre à la demande et donner suite à toute question, doute, réclamation, réclamation que l'Utilisateur/Client pourrait nous soulever ou nous présenter.

Les données seront conservées tant que la relation sera maintenue et que leur suppression ne sera pas demandée et en tout cas dans le respect des délais de prescription légaux applicables. Si les données nécessaires à cet effet ne sont pas fournies, il ne sera pas possible de fournir le service demandé par l'Utilisateur/Client.

• L'utilisateur accepte que toutes ses données personnelles soient intégralement transférées à Aplazame à partir du moment où il a initié la souscription au service de paiement différé proposé par cette dernière au moment du choix du mode de paiement. Cette acceptation s'étend aux tiers qui doivent accéder aux fichiers pour la bonne exécution du contrat.

POUR LA GESTION DES RELATIONS AVEC NOS UTILISATEURS/CLIENTS

Pour envoyer des informations et des newsletters liées aux produits, services et invitations à des événements concernant notre marque (organisés par nos soins) ; proposer des promotions, des remises et d’autres services personnalisés ; invitations à des concours, tirages au sort et autres initiatives pour les clients ou les utilisateurs ; évaluer et améliorer la qualité et la sélection de nos services et produits en fonction des besoins et des préférences des utilisateurs/clients ; développer de nouveaux produits et services basés sur les préférences des utilisateurs/clients ; analyser et réaliser des statistiques et des études sur les intérêts, les préférences ou les tendances d'utilisation des Utilisateurs/Clients ; concevoir des stratégies publicitaires, effectuer de la segmentation comportementale, du marketing et/ou du marketing.

Pour envoyer des informations commerciales et marketing sur nos produits, promotions, invitations à des concours, du marché aux puces, etc., PURE LOVE SL peut utiliser des moyens de contact traditionnels (courrier postal et téléphone) et/ou des moyens numériques et automatisés (e-mail, SMS, téléphone et autres canaux numériques) et nous pouvons envoyer ces communications si l'Utilisateur/Client a expressément accepté de les recevoir. A tout moment, l'Utilisateur/Client peut résilier l'abonnement ou se désinscrire à tout moment.

Les données seront conservées tant que l'Utilisateur/Client ne nous demandera pas de se désinscrire, étant entendu qu'il reste intéressé à recevoir les communications susmentionnées. Si les données nécessaires à cette fin ne sont pas fournies, il ne sera pas possible d'informer l'Utilisateur/Client de nos actualités, promotions, tirages au sort et événements.

GÉRER ET TRAITER LES PROCESSUS DE SÉLECTION DES CANDIDATS

Les données personnelles fournies par les candidats seront utilisées afin de procéder à la communication d'éventuelles offres d'emploi, ainsi que des processus de sélection susceptibles d'intéresser le candidat car il répond aux exigences appropriées.

Les données personnelles fournies seront conservées pendant le temps nécessaire que PURE LOVE SL considère en fonction des compétences et des qualifications du candidat et des besoins de recrutement de l'entreprise ou jusqu'à ce que la suppression soit demandée par le candidat.

À QUI COMMUNIQUONS-NOUS LES DONNÉES ?

QUELS SONT LES DROITS DES UTILISATEURS/CLIENTS ?

MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

CONTACT

Lorsqu'un Client achète nos produits, il peut être nécessaire de communiquer certaines données personnelles à des tiers afin de traiter et gérer ledit achat, par exemple :

• Données de contact ou d'expédition, dont la communication aux sociétés de transport et de messagerie peut être nécessaire pour que puissent être traités les achats de produits effectués par le Client auprès de PURE LOVE SL.
• Vos données personnelles et/ou données relatives aux moyens de paiement, dont la communication aux sociétés émettrices de cartes de crédit, aux banques et aux entreprises peut être nécessaire au traitement des transactions que vous effectuez dans notre e-Shop.

Dans tous les cas, conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur, PURE LOVE SL ne communiquera que les données personnelles des Clients qui sont strictement nécessaires, et les tiers destinataires de celles-ci ne pourront traiter vos données personnelles que pour traiter et gérer l'achat. du produit.

L'utilisateur accepte que toutes ses données personnelles soient intégralement transférées à Aplazame à partir du moment où il a initié la souscription au service de paiement différé proposé par cette dernière au moment du choix du mode de paiement. Cette acceptation s'étend aux tiers qui doivent accéder aux fichiers pour la bonne exécution du contrat.

En dehors des cas spécifiés précédemment, PURE LOVE SL ne communique pas à des tiers les informations personnelles que les Clients/Utilisateurs nous fournissent à travers le Site Web, sauf lorsque la divulgation est requise par la législation en vigueur, par décision de justice ou par une autorité compétente. comme lorsque nous devons communiquer des données essentielles pour des raisons logiques de fourniture du service.

• Droit d'accès : Droit d'obtenir la confirmation si PURE LOVE SL traite ou non des données personnelles vous concernant.
• Droit à la portabilité : Chaque fois que PURE LOVE SL traite des données personnelles par des moyens automatisés sur la base de votre consentement ou d'un contrat, l'Utilisateur/Client a le droit d'obtenir une copie de ses données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. votre nom ou à un tiers. Seules les données personnelles que vous avez fournies seront incluses.
• Droit de rectification : Droit d’obtenir la rectification des données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant. Si le Client dispose d'un compte dans notre e-Shop, il peut éditer ses données personnelles dans ledit compte.
• Droit de suppression ou droit à l'oubli : Droit d'obtenir la suppression de toutes les données personnelles que PURE LOVE SL traite à tout moment, sauf dans les situations suivantes : si vous avez une commande en attente de livraison en tout ou en partie ; Vous avez une dette impayée auprès de PURE LOVE SL, vous avez des questions ou des réclamations en attente de résolution auprès du service client et si vous avez effectué un achat, nous conserverons vos données personnelles relatives à la transaction en raison de la réglementation fiscale et comptable.
• Droit d'opposition au traitement des données basé sur l'intérêt légitime : Droit d'opposition au traitement des données personnelles basé sur l'intérêt légitime de PURE LOVE SL Nous ne continuerons pas à traiter les données personnelles à moins que nous puissions prouver des raisons légitimes et impérieuses pour le traitement qui prévalent sur votre intérêts, droits et libertés, ou pour la formulation, l’exercice ou la défense de réclamations.

Ces droits peuvent être exercés en communiquant à PURE LOVE SL à l'adresse e-mail info@piticuiti.com ou en écrivant à PURE LOVE SL UR Isuzkiza Num 82, 48620 Plentzia, Vizcaya.

• Droit d'opposition à la réception de communications commerciales et marketing : Droit d'opposition à la réception de communications commerciales et marketing. À tout moment, les Utilisateurs/Clients peuvent se désinscrire simplement en suivant les instructions indiquées au bas du corps de chacune des communications électroniques envoyées par PURE LOVE SL.
• Droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : Si vous considérez que PURE LOVE SL traite vos données de manière incorrecte, vous pouvez nous contacter. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.

PURE LOVE SL se réserve le droit de modifier unilatéralement cette politique de confidentialité en conséquence, entre autres circonstances, de : (I) des modifications apportées au site Web ; (II) modifications du traitement ou des finalités des données personnelles ; (III) des modifications ou évolutions législatives ou (IV) l'établissement de nouveaux critères par l'Agence espagnole de protection des données ou toute autre autorité en la matière.

Par conséquent, PURE LOVE SL recommande à l'utilisateur de lire attentivement la politique de confidentialité en vigueur au moment où il accède au site Web et en tout cas avant de s'inscrire, de s'abonner ou d'acheter un produit de notre marque.

Pour toute question, requête ou information concernant cette politique de confidentialité ou pour nous envoyer toute suggestion ou réclamation, vous pouvez contacter PURE LOVE, SL en envoyant un e-mail à l'adresse e-mail info@piticuiti.com ou en écrivant à PURE LOVE SL UR Isuzkiza Num 82, 48620 Plentzia, Biscaye.