¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?
www.piticuiti.com dispone de los siguientes medios de pago:

  • Tarjeta de débito/crédito

¿Por qué razón puede ser rechazada mi tarjeta?
Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:

  • La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
  • Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
  • Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.
  • Puede que no tengas activada la función de realizar compras por Internet.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc..).

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Los artículos comprados desde España en la tienda online de PITI CUITI (www.piticuiti.com) se envían por servicio de mensajería a través de GLS en 24-48 horas, y los comprados desde el extranjero, serán enviados por CORREOS, el tiempo de entrega es de 5 a 10 días laborables.

Los pedidos se preparan en el momento en que el pago ha sido confirmado. No se realizan envíos sábados, domingos ni festivos.

¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?
Los gastos de envío son:

  •  Península: Envíos gratis a partir de 50 €
  •  Península: Pedido menores de 50 €, 3 € gastos de envío
  • Islas Baleares, Ceuta y Melilla: 13 €
  • Islas Canarias: 15 €
  •  Portugal: Envíos gratis a partir de 50 €
  •  Portugal: Pedido menores de 50 €, 3 € gastos de envío
  • Unión Europea Zona 1: 8 €
  • Unión Europea Zona 2: 15 €
  • Resto del mundo: 26 €

EUROPA ZONA 1 

Francia , Alemania, Monaco, Austria, Belgica, Dinamarca, Italia, Países Bajos, Luxemburgo ,Eslovaquia ,Eslovenia, Hungría, Polonia ,Reino Unido ,Suiza

EUROPA ZONA2

Bulgaria, croácia, Estonia, Finlandia, Irlanda ,Letonia, Lituania, Noruega, Rumania ,Serbia, Suecia

Cambios y devoluciones
Para proceder a la devolución de un artículo adquirido en la tienda online de PITI CUITI  (www.piticuiti.com), deberás:

1 – Solicitar la devolución por mail a: ainaragallo@hotmail.com en un plazo no superior a 7 días hábiles siguientes a la fecha de recepción del producto, haciéndonos saber el motivo de la devolución.

2 – Los artículos deben ser devueltos:

a) En su estado original, junto con cualquier accesorio relacionado, no pudiendo ser usados o dañados.

b) Con sus etiquetas originales.

c) En su embalaje original completo.

3 – Enviar el artículo a la dirección facilitada para su devolucion via correo electronico.

(*) Nota importante: Hasta que recibamos el artículo en nuestro almacén está bajo tu responsabilidad.

Te recomendamos que nos envíes el artículo por mensajero o correo certificado y que conserves el comprobante de envío.

¿Tengo que pagar algo por la devolución?
Para devolver un artículo comprado en PITI CUITI (www.piticuiti.com) sólo tienes que contactar con una empresa de mensajería o con Correos y enviarnos el artículo a la dirección que te facilitemos por correo electrinico.

Los gastos de envío deben ser abonados por el cliente que desea hacer la devolución.

Solo en caso de que el artículo enviado estuviera defectuoso, PITI CUITI asumiría el coste total del envío para su cambio y/o devolución.

HACEMOS FOTOGRAFIAS DE TODOS Y CADA UNO DE LOS PEDIDOS QUE ENVIAMOS PARA ASEGURARNOS DE QUE SE ENCUENTRAN CORRECTAMENTE PROCESADOS Y PODER RECURRIR A ESTAS EN CASO DE CUALQUIER CONFUSION.

¿Cómo recibiré el importe de la devolución?
El importe de la devolución se realizara en la misma modalidad en la que se haya realizado el pago.

¿Qué debo hacer para devolver un artículo?
Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono o email. Los productos tienen que estar en perfecto estado y con su correspondiente ticket de compra/email.

¿Cuál es el plazo para realizar una devolución?
El plazo para cualquier devolución es de 15 días a partir de la fecha de recepción del pedido.

¿Puedo obtener una factura a nombre de mi empresa?
Si necesitas una factura a nombre de tu empresa, envíanos un correo a info@adittyibiza.com con tu CIF, Razón social, dirección y teléfono.
Lo ideal es que lo solicites en cuanto hayas realizado el pedido.

¿Puedo pedir Tax-Free?
No, no es posible ya que el Tax Free sólo se aplica a productos que se compran en una tienda física y que por lo tanto, son transportados por uno mismo.